Contato

Para onde escrever

Envie um e-mail para [email protected]. Ele chega à única pessoa que cuida do site, e toda mensagem é lida.

Detalhes que ajudam

Estes detalhes encurtam a busca pela causa quando uma ferramenta não se comporta como deveria:

• a ferramenta que você estava usando, por exemplo Juntar PDF ou OCR de PDF
• seu navegador e seu aparelho, como Edge no Windows ou Safari em um iPhone
• o PDF em linhas gerais: número de páginas, tamanho aproximado e se é uma digitalização ou tem senha
• o resultado que você queria e o que de fato apareceu

Sugerir uma ferramenta ou uma correção

Se faltar uma ferramenta de que você precisa, ou se um resultado parecer errado, descreva a tarefa que você queria fazer. Dizer que você queria juntar um contrato de aluguel com a página assinada diz mais do que citar um recurso.

Seus documentos ficam com você

Os arquivos nunca chegam ao site, então o desenvolvedor não consegue ver um PDF do seu lado. Quase sempre basta uma descrição por escrito; por favor, não anexe contratos, documentos pessoais nem outras páginas privadas.

Dúvidas sobre privacidade

Quando a dúvida ou o pedido for sobre privacidade, escreva para o mesmo endereço.